COMPARAR É PRECISO,
MAS SER PRECISO AO COMPARAR É IMPRESCINDÍVEL
versão 01/2011
Prezado Cliente,
Diante de um panorama onde avanços tecnológicos
nem sempre são assimilados na mesma velocidade com
que são criados, nós da Wutzl Sistemas de
Impressão, resolvemos escrever este pequeno texto
para esclarecer e auxiliar o comprador na escolha do seu
equipamento e processo de impressão. Nele estão
descritos alguns itens fundamentais que normalmente são
desprezados ou até sacrificados no momento da compra
do equipamento de tampografia ou hot-stamping, mas que
sempre têm sua falta lamentada quando já é tarde.
Abaixo está um breve resumo e depois a explicação
detalhada de cada item.
RESUMO:
1-Em nome da estabilidade de processo e da menor dificuldade,
use tampografia somente onde não for possível
usar heat-transfer e use heat-transfer somente onde não
for possível usar Hot-stamping.
2- Prefira as máquinas tampográficas que
possuem anel de raspagem (tinteiro selado) ao invés
de lâmina de raspagem. Pergunta Chave: "A máquina
tem lâmina ou anel de raspagem?"
3- Anel de raspagem de cerâmica é sinônimo
de "dor de cabeça" e gastos elevados,
anéis premium Wutzl são muito mais resistentes
e mais baratos. Fuja também dos tinteiros com magnetos
(imãs) e de tinteiros selados com bombas de vácuo.
4- Caso for necessário usar tinteiro aberto, use
um que permita o uso de proteções descartáveis,
isso poupa muito tempo e melhora a qualidade do trabalho
ao evitar a contaminação da tinta, principalmente
quando se trocar de cor.
5- Verifique que esteja adquirindo uma máquina com uma base de apoio
para a peça. Pergunta Chave: "onde eu prendo o berço para
a peça na máquina".
6- Compare o diâmetro do cilindro vertical das
impressoras tampográficas, pois dele depende a força
vertical para deformar o tampão. Caso for abaixo
de 32mm o tampão deverá ser muito mole ou
muito pequeno ou não haverá força
suficiente.
7- Verifique se a mesa de coordenadas está presente
na máquina e se possui manopla de ajuste de giro,
cuidado com mesas que permitem o giro, mas sem a manopla,
e principalmente com as que não permitem o giro.
8- Máquinas de "clichê móvel" são
30% menos produtivas quando alimentadas manualmente do
que as equivalentes de tampão móvel, sendo
mais indicadas para automações. Escolha o
tipo certo para seu caso.
9- Em máquinas de várias cores é obrigatório
o ajuste individual para cada cor. Se a máquina
possuir um clichê único com divisões
para as várias cores, a "dor de cabeça" é certa.
10- Em automações com várias máquinas é fundamental
que haja suportes coordenados em cada máquina e
comunicação entre as máquinas para
permitir pré-disparo, caso contrário a automação
será lenta e difícil de ajustar.
11- Mesas giratórias PNEUMÁTICAS com discos
acima de 400 mm de diâmetro não têm
funcionamento suave e não serão muito duráveis.
12- Verifique se o controle da máquina mantém
o ajuste quando desligado, especialmente o intervalo de
alimentação para não ter que ajustá-lo
todos os dias.
13- Conforto na operação do equipamento é fundamental.
Recuse equipamentos sem display e teclado de poucas teclas,
bem como equipamentos que usam os obsoletos displays a
LED vermelhos e verdes onde só se pode representar
números.
14- Verifique se a empresa de onde pretende adquirir
equipamentos monitora e registra a satisfação
de seus clientes para não ficar falando sozinho
depois da compra.
15- Verifique que a empresa de onde pretende adquirir
o equipamento seja certificada ISO9000 o que garante que
existe lá um sistema para a gestão da qualidade
e que as suas promessas são auditadas por entidades
independentes.
EXPLICAÇÕES:
1. Verifique se o seu processo realmente necessita de
tampografia. Questões ambientais estão promovendo
uma migração em massa para outros processos
em que não há tinta líquida como o
heat-transfer e o hot-stamping. A ordem de escolha que
maximiza a estabilidade do processo é hot-stamping?
heat-transfer ? tampografia. A Wutzl oferece soluções
em todos esses sistemas em caso de dúvida teremos
prazer em analisar seu caso.
2. Certifique-se de estar comprando uma máquina
de “Tinteiro Selado” sempre que o seu caso
o permitir; as vantagens são tão evidentes
que na Europa só é possível comprar
máquinas de tinteiro aberto por encomenda. A Wutzl
possui experiência de 14 anos em tinteiro selado
e exporta esses dispositivos para diversos países
incluindo EUA. Atualmente 90% das máquinas tampográficas
produzidas pela Wutzl são de tinteiro selado. Lembre-se
de que máquinas com dosadores de diluente não
se equiparam às máquinas de tinteiro selado
pelo simples fato de que é muito mais razoável
evitar a evaporação do que compensá-la
sem saber ao certo o quanto evaporou.
3. Certifique-se de que a máquina de tinteiro selado
que está adquirindo NÃO utiliza anéis
de raspagem cerâmicos e copos com imãs para
facilitar a vedação. Os anéis cerâmicos
precisam ser rotacionados durante a operação.
Além de possuírem um custo de reposição
extremamente alto são muito quebradiços e
lascam ao mais leve descuido do operador. A aparente vantagem
da cerâmica ser mais resistente à abrasão é anulada
pelo fato de que certamente o anel será danificado
por acidente antes de chegar ao final da sua vida útil.
A Wutzl deixou de produzir anéis cerâmicos
há cerca de 10 anos, mantendo atualmente apenas
estoques de reposição (hoje fabricamos os
anéis premium). Já os copos com fixação
magnética devem ser evitados pois dificultam a limpeza
do copo e algumas tintas possuem pigmentos metálicos
que são atraídos pelos imãs, acumulando-se
em torno deles e prejudicando com isso a qualidade da gravação.
Recentemente surgiram no mercado tinteiros selados com
bombas de vácuo acopladas numa tentativa desesperada
de conter os vazamentos; esses tinteiros realmente não
vazam, mas perdem a maioria das vantagens de um tinteiro
selado ao borbulhar ar na tinta e necessitar de constante
consumo de ar comprimido mesmo com a máquina fora
de operação. Lembre-se de que o tinteiro
selado de qualidade usado adequadamente NÃO VAZA.
4. Na improvável hipótese de seu caso não
permitir ou não for desejado utilizar tinteiro selado,
prefira utilizar uma máquina que permita a utilização
de proteções descartáveis para o tinteiro.
Trata-se de películas removíveis que protegem
o tinteiro facilitando a limpeza e impedindo a contaminação
do tinteiro com tintas/cores de difícil remoção.
A utilização de proteções descartáveis
pode poupar cerca de 20minutos de mão de obra diária
sem falar no solvente e tempo de produção
perdido na limpeza do tinteiro. Lembre-se de que os tinteiros
tipo “túnel” nos quais o clichê é inserido
lateralmente, não permitem a utilização
destas proteções. As proteções
descartáveis são uma exclusividade patenteada
Wutzl.
5. Não esqueça de que o berço da
sua peça precisa ser preso em algum lugar. Desta
forma, certifique-se de que pelo menos uma plataforma de
apoio está presente na máquina. O ideal é adquirir
uma mesa de coordenadas ou uma mesa de ajuste livre. É comum
compradores confrontarem preços de máquinas
com mesas de apoio de peça com máquinas sem
mesa de apoio de peça de outro fabricante, fazerem
a compra pelo menor preço e depois gastar uma diferença
muito maior para adquirir o complemento faltante. Com exceção
das máquinas da linha TMW que são de clichê móvel,
todas máquinas Wutzl vem equipadas com algum apoio
de peça/berço; o tipo do apoio está claramente
descrito na oferta.
6. Verifique o diâmetro do cilindro vertical do
equipamento que pretende adquirir. Deste cilindro depende
a força vertical que a máquina será capaz
de imprimir ao tampão. É consenso no ramo
de tampografia que os tampões que proporcionam a
melhor qualidade de gravação são os
de maior dureza. Muitas vezes, no entanto, a capacidade
do cilindro vertical da impressora é sacrificado
em função do seu preço e por fim o
operador se vê forçado, pela falta de força
do cilindro vertical, a optar por um tampão de dureza
menor e, consequentemente, obtém uma qualidade de
impressão inferior. A Wutzl possui os equipamentos
com a maior força vertical em cada classe de máquinas.
Compare solicitando o diâmetro do cilindro vertical
das máquinas que pretende comparar: quanto maior
o diâmetro, maior a força.
7. Certifique-se de que a “mesa de coordenadas” oferecida
não possui limitações. Uma mesa de
coordenadas de boa qualidade deve ter além dos ajustes
de coordenada X e Y, o ajuste de GIRO. Mesas de usinagem
mecânica, de baixo custo, são comumente adaptadas
para uso em tampografia, porém não possuem
o importante ajuste de giro. Verifique também se
o seu caso necessita de ajuste de altura. Todas as mesas
de coordenadas e de ajuste livre Wutzl permitem o ajuste
de giro.
8. Compre o modelo certo de máquina para seu tipo
de trabalho. Máquinas de “clichê móvel” são
as que movimentam o clichê. Estas máquinas,
também conhecidas por “tipo gaveta”,
são mais apropriadas para automações
ou para acoplar em mesas giratórias ou esteiras,
pois são mais compactas. No entanto, estas máquinas
de clichê móvel não são muito
práticas para alimentação manual,
pois a troca da peça durante o entintamento é dificultada
pelo movimento do tinteiro, o que provoca uma perda de
cerca de 30% de produtividade. Outro aspecto importante é a
falta de segurança para o operador nestas máquinas
de clichê móvel alimentadas manualmente, já que
o operador pode facilmente ter sua mão pressionada
contra o berço pelo tinteiro no momento da colheita
da tinta. Já as máquinas que movimentam o
tampão horizontalmente (tampão móvel)
são ideais para alimentação manual.
Nestas máquinas para colher a tinta o tampão
se desloca para longe do operador facilitando a troca da
peça. Adicionalmente, a troca da peça pode
ser realizada durante o entintamento, poupando tempo de
ciclo. As máquinas de tampão móvel
eventualmente também podem ser utilizadas em automações,
reservados os limites dimensionais, principalmente a distância
máxima da gravação até a borda
mais próxima da peça. Escolha sem medo. A
Wutzl possui opções nos dois sistemas.
9. Em máquinas de várias cores prefira modelos
que tenham um clichê para cada cor. Existem simplificações
em que um único clichê é instalado
em uma máquina de tinteiro aberto. O problema é que
neste sistema, após gravado o clichê, nenhuma
correção é possível caso o
giro ou o alinhamento das várias cores não
estiver em registro. Para evitar este problema, basta perguntar
se existe um clichê para cada cor e se existem ajustes
individuais para correção de desvios horizontais,
verticais e de giro. A Wutzl fabrica máquinas com
tinteiros independentes com estes ajustes e modelos de
clichê único somente sob encomenda.
10. Em automações ou conjuntos automáticos
com mesas giratórias ou esteiras, verifique se todas
as máquinas estão montadas sobre mesas de
coordenadas para simplificar os ajustes de posicionamento,
verifique também se existe comunicação
eletrônica serial entre as diversas máquinas
e dispositivos do sistema. Caso contrário, cada
máquina trabalhará independentemente e não
perceberá o estágio de processamento da peça,
resultando em uma produção muito menor. Nas
máquinas Wutzl existe, mesmo nos modelos mais simples,
suporte nativo para comunicação serial, permitindo
integrações muito eficazes em automações.
11. Prefira mesas giratórias mecânicas ou
elétricas. Mesas pneumáticas possuem sérias
limitações na aceleração e
desaceleração de cargas de grande massa e
não são flexíveis quanto ao número
de paradas. A Wutzl fabrica uma mesa eletromecânica
sob a marca GIROMAT (patenteada) com preço similar
ao de uma mesa pneumática, mas que possui paradas
programáveis em ângulos de 15 graus (ou outras
angulações opcionalmente), tendo a vantagem
de permitir a redefinição do número
de paradas pelo próprio cliente no painel da máquina.
Esta mesa, em modo de ajuste, movimenta a peça diretamente
para debaixo da máquina sem paradas e após
a impressão volta essa peça em um só semi-giro
para troca/análise. O controle por inversor ou servo
motor permite acelerações e paradas suaves.
12. Cuidado com versões simplificadas de comando.
Verifique se o comando da máquina mantém
os ajustes mesmo após desligar o painel. Especialmente
o tempo de alimentação e o tipo de ciclo,
ou será necessário ajustar o comando diariamente
ao ligar a máquina. Todas as máquinas de
fabricação Wutzl possuem comandos isentos
destas simplificações restritivas.
13. Verifique o conforto de ajuste do painel da máquina;
todas as máquinas pneumáticas Wutzl possuem
painel com display alfa-numérico e teclado para
entrada de dados e ajustes. Os modelos tampográficos
possuem ainda iluminação didática
nas teclas orientando o operador e facilitando o aprendizado.
Uma economia presente em muitos equipamentos importados,
mas que deve ser evitada, são os obsoletos displays
a LED, normalmente vermelhos ou verdes. Esses displays
são concebidos somente para exibir números
e ainda com poucos algarismos. A tentativa de exibir letras
e símbolos nesse tipo de display confunde o operador
no momento dos ajustes.
14. No final das contas, o que importa mesmo é que
o cliente (você) fique satisfeito, não só com
o equipamento e atendimento, mas com todo o processo de
sua interação com a Wutzl. Esse é o
nosso maior objetivo: proporcionar uma experiência
que nos torne aptos a ser indicados por você aos
seus amigos e que você se lembre de nós positivamente
na próxima vez que precisar de algo relacionado
aos nossos ramos de atuação. Antes de comprar
um equipamento é fundamental verificar o índice
de satisfação dos clientes da empresa fornecedora.
A Wutzl monitora todos os clientes que adquirem seus equipamentos
30 dias após a instalação, possuindo
um índice de satisfação acumulado
superior a 90% (dados computados até 11/2010 de
respostas que consideraram o equipamento e os serviços ótimos
ou bons).
15. ISO9001:2008 Uma empresa com foco no cliente é mais
confiável e prestativa. A Wutzl tem seu sistema
de qualidade auditado e certificado pela norma ISO9004
desde 2004 quando se tornou a primeira empresa do segmento
a obter essa certificação.
Em caso de dúvidas, não hesite em contatar
um consultor técnico Wutzl por telefone, fax, internet,
ou pessoalmente.
Atenciosamente,
Suporte ao cliente Wutzl
